七月的南國，炎熱如火。
紅海人力集團2015年上半年經營管理工作會議于7月6日在廣州市越秀區(qū)萬福路154號宗德賓館如期召開。
整個會議有序而緊張，會議的三個報告是大會的“亮點”回來后我們認真總結、學習。
通過學習熊董的《走正道、修內功、練肌肉、再創(chuàng)新》精神，作為初創(chuàng)期發(fā)展階段的吉林紅海，明確方向是：要努力付出、要艱苦奮斗、要腳踏實地地走“正”道，聚精會神搞勞務派遣，一心一意做事務代理，創(chuàng)新突破推勞務承攬。
在發(fā)展期要明確發(fā)展方向，樹立品牌，定位支撐客戶，逐步落實工作規(guī)范，因地制宜，打好客戶基礎，明晰成本，更好地完成經營指標。
葉總的《認清形勢，抓住機遇，勇于創(chuàng)新，努力實現集團可持續(xù)發(fā)展》讓我們認識到，在下半年工作中，抓好精益勞動系統應用，做好基礎服務，在客戶保底上下功夫，客戶服務是核心，效益是生命，客戶是經營發(fā)展之本，在經營中，應該把應用精益勞動管理系統看做是我們做好經營工作的依托；看做是公司項目盈利的法寶；看做是我們承攬一切勞務項目從外行走向內行的保障。
要抓好客戶保底基礎服務，怎么抓，服務在哪里開始呢？從最基本禮節(jié)、禮貌上開始。我們每個員工就是一張“名片”，平時就要具備品牌意識，要在業(yè)務知識、業(yè)務能力、言談舉止、穿著打扮、待人接物、溝通交流等方面下功夫。
吉林分公司原來客服服務基礎薄弱，只能維護平時的一些事務性工作，員工發(fā)生工傷事故及勞動爭議也比較少，隨著業(yè)務量的增加，相應問題也不斷出現，尤其是吉林省社保、醫(yī)保年檢審核工作逐年精細化、嚴格化。跟客戶承諾單繳工傷優(yōu)勢困難的情況，為確保客戶不流失，下半年積極主動與幾個客戶溝通，爭取想客戶所想，在客戶差異化服務上提高，還要加強客戶的員工關愛，要確保所有客戶不流失，保底收入不減少。
最后，通過學習戰(zhàn)略委員會主席熊堅超前的經營理念，要明確什么叫靈活用工經營模式：主要有勞務派遣、招聘、勞務輸出、臨時派遣、招聘流程外包、人才培訓派遣、勞務承攬和人力資源服務外包等多種模式我們通過對本次大會材料的學習，深刻的認識到自己哪方面存在問題，及時更正，并了解了集團公司的發(fā)展方向，努力與集團公司保持高度一致，也看清了人力資源服務的未來發(fā)展趨勢，我們要時刻保持自身的先進性，努力學習知識，更新思想，加快步伐。
